Sıkça Sorulanlar

Sağlam Kart’ ta kart ücreti bulunmamaktadır.

Kredi Kartı başvurularınızı Kuveyt Türk Mobil ve tüm şubelerimiz üzerinden yapabilirsiniz. Kartınızı şubeden anında basım ile teslim alabilirsiniz.

Birden fazla Kuveyt Türk Kredi Kartınız olması durumunda, ilgili tüm kartlarınızın tek bir limit üzerinden takip edebilmenizi sağlayan yapıya müşteri limiti denilmektedir. Kullanabilir limitiniz müşteri limitinize göre belirlenmektedir.

Örneğin:

Müşteri limitiniz: 30.000 TL
Sağlam Klasik Kart Limitiniz: 30.000 TL
Miles&Smiles Kuveyt Türk Platinum Kart : 10.000 TL ise;
Miles&Smiles Kuveyt Türk Platinum Kart ile 10.000 TL harcama yapılırsa, Sağlam Klasik Kart Kullanılabilir Limitiniz 20.000 TL kalacaktır.

Müşteri limitinizi Kuveyt Türk Müşteri İletişim Merkezi 444 0 123 üzerinden artırabilirsiniz.

Kredi kartı limitinizi Kuveyt Türk Mobil, 444 0 123 nolu Kuveyt Türk Müşteri İletişim Merkezi ve Kuveyt Türk şubeleri üzerinden artırabilirsiniz. Limit tahsisi yapılamadığı durumlarda istenilen limit kadar hesaba bloke koyularak limit artırımı yapılabilir.

Kredi kartınıza ödeme yaparak kartınızın kullanılabilir limitini artırabilirsiniz. Kartınıza, bir ekstre dönemi içinde kart limitinizin maksimum 2 katı kadar olacak şekilde ödeme yapabilir ve kart limitinizin 3 katına kadar harcama yapabilirsiniz.

• Kartlarınızı ONAY (bosluk) INTERNET (bosluk) kartinizin son 4 hanesini yazip 2848'e SMS göndererek,
• Kuveyt Türk Mobil kart ayarları menüsünden;
• İnternet Şubesi Kart Ayarları menüsünden
• Kuveyt Türk Müşteri İletişim Merkezi- 444 0 123 aracılığı ile internet harcamalarına açabilir/kapatabilirsiniz.

Mastercard ve Visa amblemli kartlar yurt dışında kullanılabilir. Troy kartlar sadece Türkiye içinde geçerlidir.

Kredi kartınızın borcu son ödeme tarihine kadar ödenmediği takdirde hesaptan otomatik olarak çekilir. TL cari hesaplarda para bulunmadığı takdirde döviz, kıymetli maden cari hesaplarınızdan borcunuz kadar tutar bozularak tahsilat gerçekleşir.

• Kuveyt Türk Mobil,
• Kuveyt Türk İnternet Şubesi,
• Kuveyt Türk Müşteri İletişim Merkezi (444 0 123)- Kredi kartı şifrenizi kullanarak IVR Sesli Yanıtlama Sistemi),
• Kuveyt Türk ATM’leri,
• Kuveyt Türk şubeleri,
• Kuveyt Türk XTM’leri üzerinden öğrenebilirsiniz.

Kart hesap özetleri için asgari ödeme oranı %100’dür. Hesap özeti borcunun tamamının ödenmesi gerekmektedir.

Kuveyt Türk posları ile anlaşmalı üye iş yerlerinde 100 TL ve üzeri harcamalarınızı taksitlendirebilirsiniz.

*15.08.2018 tarihli Resmi Gazete’de yayımlanan “Banka Kartları Ve Kredi Kartları Hakkında Yönetmelikte Değişiklik Yapılmasına İlişkin Yönetmelik” ve Bankacılık Uygulamamız gereği bazı sektörlerde taksit kısıtı bulunmaktadır. İlgili kısıtlara ulaşmak için tıklayınız.

Sağlam Kart Klasik ile kart limitinizin %10’u kadar ve maksimum 500 TL ile sınırlı olacak şekilde nakit avans çekebilirsiniz.

Sağlam Kart Platin ile kart limitinizin %10’u kadar ve maksimum 2000 TL ile sınırlı olacak şekilde nakit avans çekebilirsiniz.

Sağlam Kart ile Suudi Arabistan'daki ATM'lerden nakit avans çekebilirsiniz. Bu işleminiz için herhangi bir ücret alınmamaktadır.

Nakit avans çekebilmeniz için ödenmemiş ekstre borcunuzun bulunmaması gerekmektedir.

Nakit avans çekiminden işlem başına işlem tutarının %10'u olacak şekilde en fazla 7.25 TL işlem ücreti alınmaktadır. Farklı bir ücret alınmamaktadır.

Çekilen nakit avansın ilk ekstrede ödenmesi gerekmektedir.

• Kuveyt Türk Mobil, İnternet Şube ya da 444 0 123 Kuveyt Türk Müşteri İletişim Merkezi üzerinden kolayca ödeyebilirsiniz.
• Otomatik Ödeme Talimatı ile Ödeme: Kuveyt Türk şubesine yazılı talimat vererek kredi kartı borcunuzun, her ay son ödeme tarihinde talimat verdiğiniz hesabınızdan otomatik olarak ödenmesini sağlayabilirsiniz.
• Kuveyt Türk Şubesi veya PTT aracılığı ile Ödeme: Herhangi bir Kuveyt Türk şubesinden veya online PTT şubesinden hesabınıza para yatırarak ödemenizi kolayca yapabilirsiniz.
• EFT ile Ödeme: Yurt içindeki tüm bankalardan kart numaranızla EFT havalesi ile ödemenizi kolayca yapabilirsiniz.

Sağlam Kart ile her ay sektörel olarak yapılan Altın Fırsatlar kampanyalarına katılarak Altın Puan kazanabilirsiniz.

Kazandığınız Altın Puan'larınız birikir ve 10 TL' yi aştığı anda Altın Cari Hesabınıza aktarılır.

İşlemin bankamıza iletildiği tarihteki kur üzerinden borçlandırma yapılmaktadır.

Sağlam Kart kredi kartınız ile otomatik ödeme talimatı vererek faturalarınızı ücretsiz olarak ödeyebilirsiniz. Sağlam Kart ile yapılan talimatsız fatura ödemelerinden 1,30 TL ücret alınmaktadır.

Kuveyt Türk Mobil içerisindeki Kart işlemleri – Dönem İçi İşlemler menüsünden "Ücretsiz Taksitlendir" butonuyla yararlanabilirsiniz. Kampanya detayları için Sağlam Kart Kuveyt Türk Kampanyalar sayfamızı ziyaret edebilirsiniz.

İşlemin gerçekleştirildiği iş yeri posunun MCC kodu kampanya kapsamında değilse, işlem taksitlenmeyebilir. Bu durumda faturanızla birlikte Müşteri Memnuniyeti Merkezi’ne telefon veya mail üzerinden talebinizi iletebilirsiniz.

Sağlam Kart kampanyaları Sale Plus kartlar için de geçerlidir.

Tüm kampanyalarımıza Kampanyalar sayfasından ulaşabilirsiniz.

Ekstre borç tutarının ödenmeyen kısmı için, günlük olarak gecikme cezası uygulanır. Uygulanan gecikme cezası ilgili döneme ait ekstrenizde belirtilmektedir.